Как это ни печально, но чем дольше ждёшь сезон отпусков – тем стремительнее он завершается. Несмотря на то, что прошедшее лето выдалось весьма комфортными и в нашей средней полосе, автор этих строк на несколько дней выбрался в турецкую Анталью. Всё-таки, море есть море. Сегодня «руссо туристо» в известной степени ограничен в плане выбора места отдыха. Европа фактически закрыта. Конечно, попасть можно и туда, но для этого предстоит потратить изрядное количество времени (на оформление визы, бронь отелей и перелёт с пересадками), сил и денег. В ОАЭ летом очень жарко. На Мальдивах слишком дорого. В Египте – акулы. Грузия уступает по сервису. Куба, Тайланд и Шри-Ланка далеко (конечно, наших людей никогда не пугали расстояния, но вашего покорного слугу долгие перелёты выматывают, да и того же времени на них жалко). Ещё есть Азербайджан с Казахстаном. По отзывам, там хорошо. Но пока это всё же не массовые направления. С нашим югом ещё сложнее. Крым по-прежнему открыт и развивается, но не совсем удобен в плане транспортной доступности и не вполне безопасен. Каспийский берег Дагестана слишком разный и пока не сильно изучен. А побережье Чёрного моря в Краснодарском крае этим летом собрало какое-то невероятное количество негативных отзывов «природного и антропогенного характера». Вот и выходит, что при прочих равных условиях лично для меня чаша весов склонилась к отдыху на турецком берегу. Конечно, никто не собирается его идеализировать. Да и ценник там остаётся высоким. Даже очень. Чему отчасти способствуют колебания курса рубля, отчасти – непомерные аппетиты авиаперевозчиков и туроператоров, и отчасти – инфляция в самой Турции. И в этом плане Республику уже несколько лет крайне трудно считать местом бюджетного отдыха. Однако турки пытаются крутиться и различными способами нивелировать ситуацию. Они повышают уровень сервиса и вводят различные приятные «бонусы», призванные хотя бы частично компенсировать затраты гостей. При этом, в той же Анталье, помимо традиционного пляжного, пытаются развивать другие виды туризма. И вообще иные отрасли экономики. Что неплохо бы принять на вооружение у нас на Родине. В этом плане нам действительно есть, чему поучиться у Турецкой Ривьеры.
В самом начале рассказа сразу хотелось бы подчеркнуть: все наблюдения и выводы автора носят субъективный характер и являются его личным мнением. Добавлю, что они в известной степени могут быть обусловлены стечением обстоятельств в конкретном месте и времени. Окажись ваш покорный слуга в другом месте и в другое время – возможно, и суждения были бы другими. Так что в свою веру никого не обращаю и на истину в последней инстанции не претендую. Как и на некую универсальную и всеобъемлющую оценку. Тем не менее, дабы продемонстрировать уважаемым читателям, что сделанные выводы всё же имеют под собой некую почву. Сначала позволю себе привести несколько официальных цифр. Смотрите, сопоставляйте, оценивайте.
Как пишет «РБК» со ссылкой на данные Министерства культуры и туризма Республики, за первые шесть месяцев 2024 года россияне совершили в Турцию 2,6 миллиона визитов. Это на 3% больше аналогичного периода прошлого года. Притом, текущий показатель практически достиг рекордного уровня первого полугодия «доковидного» 2019 года. Тогда россияне совершили 2,7 миллиона поездок. Для сравнения: в январе-июне 2022-го года аналогичный показатель был на отметке 1,4 миллиона. А за тот же период 2021 и 2020 годов, когда международное авиасообщение было ограничено из-за борьбы с коронавирусной инфекцией, статистика зафиксировала прибытие в страну лишь 746,7 тысячи и 322 тысячи россиян соответственно.
В свою очередь, портал «Интерфакс-Туризм» сообщает, что за семь месяцев (январь – июль 2024 года) Турцию посетили 3,6 миллиона туристов, а рост составил 3,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого сезона. Хотя, глядя на незабитые пассажирами залы столичных аэропортов и расписания вылетов с преобладанием городов из стран СНГ, поверить в это действительно трудно. Ещё больше впечатляет статистика, предоставленная российской Ассоциацией туроператоров (АТОР). Согласно данной информации, только за лето и только в Анталье отдохнули почти 1,78 миллиона россиян. А в целом, турпоток за 3 месяца по сравнению с прошлогодним показателем вырос на 11,45%.
Наибольший прирост наблюдался в августе (плюс 14,5% против августа 2023 года), когда на главный пляжный курорт Турции прибыло 601 533 гостей из России. В июне был отмечен рост на 11%, а в июле – почти на 10%. Притом, россияне не просто ездили в Анталью чаще, но и вообще стали лидерами среди иностранных гостей. А в мае наша страна впервые с начала 2024 года заняла первое место по числу туристов, прибывших на курорты указанной турецкой провинции. Тем самым, оттеснив на вторую позицию граждан ФРГ, у которых Турецкая Ривьера также пользуется традиционной популярностью.
Вот такая своеобразная «победа над Германией». На третьем месте, притом далеко позади, остались сыны Туманного Альбиона. Показательно, что завоёванное лидерство наши соотечественники пока удерживают. По сведениям той же АТОР, Россия сохраняет позицию главного въездного рынка в Анталье и по итогам 8 месяцев 2024 года: с января по август сюда приехали 2,64 миллиона россиян. Ну а если же говорить в целом о Турции, то за три летних месяца россияне совершили сюда порядка 2,75 миллиона визитов.
Для сравнения: за тот же период в Абхазию (она традиционно включается в список иностранных государств) было около 1 миллиона поездок, в Объединённые арабские эмираты – 380 тысяч, в Египет – 260 тысяч, в Таиланд – 223 тысячи. Всего же, по предварительной оценке Аналитической службы АТОР, за июнь-август 2024 года туристы из России (как организованные, так и самостоятельные) совершили около 5,15 миллиона поездок за рубеж (на 8,4% больше прошлого сезона). Так что Турция вообще и Анталья в частности занимает первое место с большим отрывом.
Разумеется, всё это никак не отменяет дороговизны путёвок на Средиземноморский берег. Конечно, конкретный ценник зависит от массы факторов – месяца поездки, её конкретных дат и продолжительности, категории отеля, его географического и территориального положения, близости-дальности от аэропорта, авиакомпании-перевозчика, наличия или отсутствия скидок, и так далее. Однако если попытаться сделать максимально усреднённый расчёт, то стоимость путёвки на 10 дней с перелетом, страховкой, трансфером, проживанием в 4-звёздочной гостинице и питанием по системе «все включено» оценивалась примерно от 100 до 120 тысяч рублей на персону. То есть около 200-250 тысяч на двоих.
Соответственно, парный отдых в «пятёрке» на тот же срок обходился уже в 250-300 тысяч, а на троих (семейная пара с одним ребёнком) – примерно в 320-350 тысяч. Далее соотношение, полагаю, понятно. В целом, на старте сезона АТОР очень осторожно прогнозировала рост стоимости летних туров на 7-8%. Разумеется, не исключая колебаний ближе к делу. Смею судить, что повышение было всё-таки выше. Этому способствовал ряд факторов, в том числе бешенная инфляция в самой Турции. По данным «РБК», в мае она достигла 75,5% в годовом выражении.
И это самый высокий показатель с конца 2022-го. Пусть и не рекордный (в октябре того же года он достигал 85,5%). Однако параллельно в стране шло ужесточение денежно-кредитной политики. Например, ключевая ставка в начале лета была установлена на уровне 50%. И, по словам турецкого министра финансов Мехмета Шимшека, худший этап остался позади и переходный период в борьбе с инфляцией завершён. По данным статистического института Республики, к концу лета инфляция действительно существенно замедлилась, составив в августе минимальные за год 51,97% после 61,78% месяцем ранее. В свою очередь, в сентябре, по прогнозам финансовых властей Турции, цифра упадёт ниже 50%, а через год составит 33%.
Но пока обесценивание лиры всё же даёт о себе знать. Помимо увеличения стоимости пляжного отдыха, в той же Анталье можно отметить достаточно дорогой транспорт (например, в районе Сиде 5-километровая поездка на такси обойдётся примерно в 15 долларов, а индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля в пределах часа – примерно в 65 «зелёных»), медикаменты в аптеках и продукты питания в магазинах за пределами отелей. Хотя если покупать последние, скажем, в популярных супермаркетах «Migros» (входит в «Koç Holding» - крупнейшую турецкую финансово-промышленную корпорацию) – аналоге нашей «Пятёрочки» или «Магнита», то многие позиции выйдут значительно дешевле. Плюс, регулярно проводятся акции и выставляются «жёлтые ценники». Как говорится, проверено на себе.
Дороговизна действительно стала признаком как всей турецкой жизни, так и отдыха на местной Ривьере. Вместе с тем, здесь есть сразу несколько моментов, которые отчасти сглаживают сей неприятный (но, увы, неизбежный) факт. Ну, во-первых, подорожал отдых и на нашем юге.
Так, по данным издания «Коммерсант», в нынешний летний период в Сочи наблюдается увеличение стоимости тарифов на 8% относительно прошлого года (заметьте – показатель почти идентичный турецкому). В преддверии низкого сезона планируется увеличение цен на 10–12%. А, к примеру, в сентябре на курорте Роза Хутор заметен рост загрузки на 4% и рост доходов номерного фонда на 15%. Это не аргумент в стиле «а у вас негров линчуют». Это просто констатация. Так что рост цен на туризм – явление всеобщее.
Во-вторых, немало турецких отелей в нынешнем году, напротив, умерили аппетиты и не стали повышать цены. В начале сезона в АТОР сделали выборку стоимости туров в 23 пляжных отелях категории 4 и 5 звёзд различных сегментов. Из неё 15 гостиниц либо оставили прошлогодние цены (в евро), либо вообще понизили их на лето. Конечно, позднее у многих это понижение было «съедено» падением курса рубля к европейской валюте. Но это вопрос уже не к туркам, а к ведомству госпожи Набиуллиной. Впрочем, некоторые отели (их немного, но они есть) снизили даже стоимость в перерасчёте на наши «деревянные». Притом, порой весьма существенно – от 5 до 25%. Та же АТОР связывает улучшение динамики российского турпотока в конце лета именно с ценовой политикой турецких отелей и туроператоров. В этом году август не был самым дорогим месяцем, и на направлении были скидки.
В-третьих (опять же, проверено на опыте), в этом сезоне в Анталье почти не изменились или вовсе остались прежними цены на «товары широкого потребления», традиционно интересующие гостей – оливковое масло, турецкие сладости, сувениры, текстиль. Дорогим был, пожалуй, только алкоголь (но опять же не выше прошлого года), в том числе местного производства. Однако турецкое вино или ракия никогда не отличались каким-то премиальным качеством, поэтому везти их на Родину в качестве подарка не было большой необходимости. А желающие расслабиться в кампании с рюмкой или бокалом вполне могли сделать это в своих отелях за счёт стоимости тура.
В-четвёртых, подорожание стоимости отдыха по системе «всё включено» турки старались компенсировать некоторыми «бонусами». Например, сделали более разнообразное меню, добавив в него ещё больше десертов, экзотических фруктов и морепродуктов. Или организовали мини-бары в номерах с регулярным пополнением (где раньше не было). Где-то улучшили качество интернет-сигнала, распространив бесплатный «вай-фай» на всю территорию отеля. Что позволяло сэкономить на звонках на Родину и в неограниченных количествах спокойно смотреть фильмы или мультики. А где-то начали устраивать более разнообразные и интересные шоу, в том числе с иностранными артистами. Вроде бы, при прочих равных условиях это можно было бы не заметить. Но в условиях роста цен такие дополнения были весьма приятны.
Наконец, в-пятых, остро нуждаясь в деньгах россиян, турки постарались сделать всё для максимально комфортной оплаты товаров и услуг на месте. Напомним, что ряд республиканских банков некоторое время назад перестали обслуживать карты «Мир». Однако в Анталье это никак не ощущается. Здесь готовы принимать оплату любыми способами: за наличные рубли, доллары, евро или любые деньги стран СНГ (на тот случай, если у вас вдруг завалялись белорусские «зайчики» после недавнего посещения Минска), за безналичный расчёт, переводом на карту или по системе «Юнион Пэй».
Притом, такие правила действуют повсеместно – от Иконного центра при церкви Святого Николая в Демре до винного магазина в Кемере или торгового центра в Манавгате. К слову, доллар и евро много где принимают по курсу один к одному. Во всяком случае, за относительно небольшие покупки. Так что при нашей разнице между ними в 10 рублей можно ещё и немного сэкономить. Единственный момент: цены на один и тот же товар у разных торговцев могут отличаться. Восток есть восток. Так что здесь надо быть внимательным.
При этом, сами турки, стараются делать отдых в Анталье более разнообразным. И, помимо «классического» пляжного, стараются развивать другие виды туризма: экстремальный, экологический, деловой (ряд отелей зимой регулярно принимает всевозможные конференции и семинары) и даже горнолыжный. Конечно, в последнем случае устойчивые лидирующие позиции пока занимает северо-восточный Эрзурум недалеко от границы с Арменией. А ежедневное количество авиарейсов из Москвы в Анталью зимой составляет всего-то 3-4 (против 15-20 летом). Тем не менее, склоны Западного Таврского хребта высотой свыше 3 тысяч метров обеспечивают устойчивый снежный покров в сочетании с мягким климатом. И местный высокогорный курорт Саклыкент постепенно набирает всё большую популярность.
Ну и, само собой, экономика провинции Анталья не завязана исключительно на туризм. Здесь развиты и другие отрасли. Прежде всего, конечно же, стоит отметить сельское хозяйство. Речь о выращивании овощей и фруктов – оливок, томатов, огурцов, цитрусовых, персиков, яблок, бананов, гранатовых деревьев, а также хлопка. Само собой, здесь же осуществляется переработка сельхозпродукции – производство оливкового масла, сиропа рожкового дерева, фруктовых соков, консервов. Также активно развивается добыча полезных ископаемых, прежде всего – для строительной отрасли. И особенно мрамора. Кстати, основные его покупатели – Италия и Китай. Туда его поставляют практически в первозданном виде.
С добычей и производством стройматериалов тесно связана и строительная отрасль, которая продолжает развиваться после восстановительных работ, в связи с прошлогодним землетрясением. К слову, в 2023 году темпы роста строительного сектора составили 7,8%, что выше, чем в целом по экономике страны. А пару лет назад в Анталье вообще наблюдался бум спроса на жильё. Что, правда, серьёзно взвинтило цены на недвижимость в столице провинции. Наконец, среди ведущих отраслей также стоит отметить производство текстильных изделий, судостроение и судоремонт. Последние годы (после открытия свободной экономической зоны в анталийском прибрежном районе Коньяалты) особенно выделяют строительство яхт – этот бизнес развивается особенно активно.
Одним словом, турки продемонстрировали определённое умение делать выводы, искать альтернативы, развиваться, предлагать что-то новое и вообще, что называется, «быть ближе к людям». А не только приспосабливаться к ситуации и использовать выгодную конъюнктуру. Кажется, сейчас это принято называть модным словом «клиентоориентированность». И здесь у Антальи действительно есть, чему поучиться.
МИХАИЛ БОРОДИН
