«Видите, — сказал Остап, когда американскую машину заволокло пылью, — все произошло так, как я вам говорил. На дороге валялись деньги. Я их подобрал. Смотрите, они даже не запылились». И он затрещал пачкой кредиток».
Эти строки из 7-й главы «Золотого Теленка» раз за разом упорно всплывали в моей памяти во время интервью с директором Центра экспорта Ярославской области, Наталией Багровой. В разговоре о работе ЦЭ я бы, теоретически, не должна цитировать жуликоватого «великого комбинатора». Но есть нюанс. В данном случае Остап Бендер действовал абсолютно законно. Он честно заработал деньги, на ходу скреативил и совершил выгодную для всех ее участников сделку. Кто не верит, перечитайте Ильфа и Петрова. Из разговора с Наталией Багровой можно сделать вывод, что мы тоже так можем. Прямо здесь, в Ярославской области. Как? Читайте дальше.
- Наталия Авенировна, в каталоге экспортеров на сайте ЦЭ ЯО - 216 компаний. Весьма немало. Все они реально экспортируют свою продукцию за границу? Или в списке есть те, кто только собирается выйти на международные рынки? Сколько ярославских компаний реально поставляет продукцию за рубеж?
- Каталог экспортеров на сайте не дает объективного понимания, в нем крупные, средние, малые компании региона, которые захотели в него вступить. В реестре компаний, обратившихся в ЦЭ за поддержкой в 2020 году, 345 МСП и индивидуальных предпринимателей. Всех вместе - и тех, кто экспортирует, и тех, кто только планирует это делать. На самом деле число экспортеров в нашей области приближается к 500. Среди них около 100 – крупные, остальные - МСП (малые и средние компании) и ИП. Абсолютное большинство крупных компаний экспортирует исключительно собственную продукцию. Из МСП около 200 - производители, остальные – продавцы, трейдеры, но тоже официально признанные экспортеры. Да, это немало, хотя хорошего всегда хочется больше.
- Какой объем продукции в долларах поставили ярославские компании в прошлом году?
- Полная статистика за прошлый год пока не готова. А за 2019 год объем экспорта – 1,04 млрд. долларов. В 2020-м ожидаем примерно столько же.
- Кто из ярославских компаний самый крупный экспортер? Каков объем его поставок?
- Безусловно, лидеры экспорта региона – это флагманы ярославской промышленности – ОДК «Сатурн» и ОДК «Газовые турбины», «Ярославский технический углерод», Ярославский шинный завод, «Автодизель». Об объемах лучше спрашивать у самих производителей – это коммерческая информация компаний.
- Какие сектора ярославской экономики наиболее востребованы на зарубежных рынках? Это все-таки химия и нефтехимия или что-то другое?
- Химия и нефтехимия очень важны, это традиционные статьи нашего экспорта. Но легенда о том, что у нас есть только нефтехимия – из прошлого. 44% ярославского экспорта в 2020 году - продукция машиностроения. Это в том числе двигатели, турбины, продукция судостроения, техника, оборудование. Экспортная выручка продукции химической промышленности - это лишь около 20% от общего объема, - технический углерод, шины и другие резинотехнические изделия, лакокрасочная продукция.
- Таких суперизвестных товаров меньше, чем машин?
- Статистика ведется по денежному объему, а машины - дорогостоящая продукция.
- Объемы экспорта ярославских предприятий за последние 2-3 года растут или падают?
- Более точную картину получим, заглянув чуть глубже «в историю». В 2013 году объем экспорта был высоким, более 1,5 млрд. долларов. С 2014 года началось снижение, и к 2016-му объемы упали до 600 млн. Затем пришел ренессанс: +32% в 2017 году, еще +41% - в 2018-м. Наш экспорт почти вернул утраченные позиции, составил около 1 млрд 200 млн. В 2019-м небольшое (до 1,04 млрд) снижение. В 2020 году объемы приблизились к миллиарду. По некоторым отраслям отмечаем снижение, но у покупателей нашей продукции во всем мире в этом году была непростая ситуация.
- Это не результат санкций?
- Для кого-то возможно и так.
- Некоторые эксперты утверждают, что кризис-2014 не закончился до сих пор. Ваши цифры это опровергают. Какова ситуация, по Вашему мнению?
- Кризис 2014-го был ощутим, это демонстрирует статистика. Но в долгосрочной перспективе для экспортеров падение рубля по отношению к доллару выгодно. Экспортер, при хороших долларовых контрактах, получает рост рублевой выручки. 2020 год оказался сложным для экспортеров – предприятия за рубежом остановились, покупатели не платили, поставки задерживались в связи с проблемами на границах, общая неуверенность сказалась на отказе многих малых предприятий от экспортных проектов. Мы как Центр не смогли реализовать большинство международных мероприятий, бизнес–миссий, отказались от участия в выставках за рубежом. Пандемия принесла новые вызовы, уже не до 2014-го.
- Пандемия сильно подорвала экспортный потенциал ярославских предприятий? Почему же объемы экспорта те же, что и раньше?
- Основной объем дают 100 крупных предприятий, 400 малых – лишь 10-15%. А крупные проекты пандемией не остановишь.
Есть и в пандемии, как ни странно, свои плюсы. Вы не поверите, у тех кто производит продукты питания и упаковку для них – рост!
- Кому - война, а кому - мать родна?
- Ну да. Что творилось в наших магазинах в первую волну пандемии? Думаете в других странах было иначе? Экспорт продуктов питания вырос в разы. К сожалению, наша область производит не так много продовольственных товаров. Но спрос на продовольствие очень большой, и экспорт предприятий агропромышленного сектора вырос почти в 2 раза.
- Иностранные компании интересуются продукцией ярославских предприятий? Какие страны активнее всего ведут себя на российском рынке?
- Все. Анализировать по географическому принципу - неправильно. Точка отсчета – продукция. Интерес к ней появляется по очень разным причинам. Инициатива со стороны зарубежных стран проявляется не по отношению к региону, а как запрос на определенную продукцию. Иностранцы, в частности, обращаются с запросами в торговые представительства РФ за рубежом. Эти запросы передаются нам, нами обрабатываются, мы предлагаем наши компании. Сказать, что есть стойкий интерес именно к российской продукции нельзя. На любом рынке уже есть свои поставщики, за долю на любом рынке нужно бороться. Но и заходить можно тоже на любой. Распространенное заблуждение предпринимателей: «Легче торговать в России». Однако у нас, внутри страны, мы конкурируем с тем же Китаем. Прислали китайцы дешевых кур, и вот уже наших покупают меньше. Бывает? Сплошь и рядом. Мировой рынок давно глобален и возможностей на нем много. И важный тезис: в рынок можно встраиваться с чем угодно, даже с тем, что кажется нам обычным.
- Примеры?
- Пожалуйста. Я была поражена, когда, вместе с представительницей компании, производящей бумажную упаковку, посетила магазин в Баку. Она при мне перевернула стоящие на полках пакеты муки «Макфа», еще нескольких российских и азербайджанских мукомолов. На большинстве из них стоял логотип нашего предприятия. Заметьте, Азербайджан традиционно закупает упаковку в дружественной ему Турции, там постоянные прочные связи. Наши предложили конкурентную цену, удобную логистику – и заключили выгодные для обеих сторон контракты.
Взглянем на огромный Китай. Машиностроительную продукцию мы туда отправляем, это понятно, но обратим внимание на менее традиционный для нас сектор рынка, на продукты питания. В Китай не поставляют разве что птичье молоко. На выбор, товары из Австралии, Америки, Европы. Но при этом украинские конфеты нарасхват. И российское мороженое. Рынок загружен «под завязку», но мы могли бы поставлять в Китай все, что угодно, такова специфика китайского потребления. Получение нужных сертификатов и регистрация на китайских интернет-площадках дают шанс любому. Происходит это так. В Китае в магазины ходят в основном люди более старшего возраста и любители поглазеть на витрины. Большинство китайцев покупает ежедневную еду через интернет. Это удобно, доставка по Шанхаю (27 млн жителей!) – 30 минут. По огромной стране - 2-3 дня. И если популярный китайский блогер откроет на камеру упаковку блинчиков и с аппетитом съест – продажи подскакивают в ту же минуту. Так у них распространилась, например, слава русских тортов-медовиков. Внимание – банальный медовик, который каждый из нас каждый день видит в «Пятерочке» или «Магните». Этот простенький торт успешно конкурирует с американскими, европейскими, австралийскими товарами.
Наблюдаем рост интереса к здоровому питанию и органическим продуктам в ОАЭ. Им поставляет продовольственные товары весь мир, но Эмираты с интересом рассматривают продукты из России, для них это диковинка, они готовы смотреть, выбирать, покупать, важно, что продукция из России воспринимается как натуральная и экологически чистая.
Продолжаем парад примеров. У нас есть компания производящая композитные материалы (полимерную стеклопластиковую арматуру). Она экспортирует в … Латинскую Америку. «Добраться» туда очень непросто, но предприниматели выстроили канал продаж. Другая наша компания делает алмазные хонинговальные бруски для обработки высокоточных отверстий в деталях. Поставляют их в десятки стран.
Наш всем известный водный велосипед «Сибайк» продают в любую страну, у покупателей товара нет привязки к локации.
Лыжные ботинки под маркой Spine выпускает ООО «Спорт-Индустрия» на мощностях бывшего «Северохода». Продают их туда, где есть любители лыж, - в Эстонию, в Норвегию, во Францию, в Германию, где снег есть, туда и продают. Современнейшая продукция. Поначалу на выставках не могли поверить, что такое делают в России, в Ярославле, сейчас - привыкли.
Есть почти уникальная продукция. «АМТ-Спецавиа», производит строительные 3D-принтеры. Кроме «АМТ…» такие делает только одна компания в США. На выставке в Германии стенд «АМТ…» посетило более 50 компаний, всем реально интересно, что уникальный продукт производится в России, а мы гордимся, что его делают в Ярославле.
Наше медицинское оборудование – предмет пристального внимания. Рынок высококонкурентен, но интерес к нашей продукции большой. Скажем, наш «Ферропласт–Медикал» производит обеззараживатели воздуха, рециркуляторы. Индия начала закупки этой продукции, у компании есть покупатели в Европе.
Знаете, в 2017 году, на заре деятельности ЦЭ, мы составили карту интересных товаров Ярославской области. Бог мой, чего только у нас не делают! Снегоходы, сельхозтехнику, уникальное газоочистное оборудование, медицинские и пластиковые изделия, мебель, сыроварни, ледобуры, ювелирные украшения, часы, детские игрушки, термобелье, какие-то невероятные пряники и шоколад, термопакеты (сейчас разрабатывают биоразлагаемые), яхты, катамараны, даже колокола.
Разнообразие наших экспортеров – моя любимая тема, я могла бы говорить часами. Иногда такая экзотика, как только и додумались до такого. Есть предприниматели, которым присылают б/у доски для серфинга. Их ремонтируют, восстанавливают и отправляют обратно за границу, это тоже экспорт. Есть компании, которые восстанавливают и ремонтируют части оборудования, например, шнековые пары для экструдеров, работают не только для российских, но и для зарубежных заказчиков. Попутно с экспортом товаров есть экспорт услуг – туристических, логистических, в сфере IT. Пример: одна наша компания продает аэрографы и другие товары для маникюра. По Европе, в Казахстан, в Бразилию, по всему миру. Мы им помогли зарегистрировать товарный знак за рубежом. Теперь они право пользования своим товарным знаком продают на экспорт. У них большое количество мастер-классов для инструкторов по использованию аэрографов, и это экспортная услуга.
- Слишком хорошо – тоже нехорошо. Вы нарисовали рай. Покупают все что угодно? В списках ЦЭ - предприятие «Раскат». Неужели российские катки востребованы на дорогах, скажем, Германии?
- В Германии, может быть, и нет, а, например, в Казахстане – да. В мире много стран, для которых привычные для нас товары тоже нужны и, возможно, не производятся. Важно найти соотношение цены и качества и выбрать свой рынок.
В Индии, только вдумайтесь, 1,5 миллиарда населения. Миллиард минут, чтобы было образнее, это почти 2000 лет. Количество индийцев, которых можно причислить к среднему классу (т.е. потенциальных покупателей всего подряд) больше, чем население России. Если ты нашел заинтересованных покупателей в Индии – возможно, ты обеспечил свою компанию сбытом на всю жизнь.
Я вовсе не утверждаю, что у нас постоянные поставки ярославских товаров в Лос-Анджелес. Большинство наших компаний хотят экспортировать в Европу и Америку, но начинают экспортную деятельность с рынка СНГ и правильно делают. Рынок этот очень емкий, коммуникации проще, со своим производством там часто хуже, чем в России.
- Как именно ЦЭ помогает ярославцам становиться экспортерами?
- Вывозим наши компании на международные выставки за рубеж, в деловые поездки. Из-за пандемии сейчас привыкаем к дистанционным форматам, организуем онлайн-поиск партнеров. Совмещая запросы покупателей в других странах и предложения наших компаний, проводим переговоры по видеоконференцсвязи. Потенциальные партнеры обсуждают нюансы сотрудничества, наши высылают иностранцам образцы и каталоги. На прошлой неделе у нас прошли переговоры между рыбинским индивидуальным предпринимателем и возможными партнерами из Индии, с участием переводчика. Рыбинец наладил производство высокоэффективных органических удобрений, безопасных, экологичных, в интересной упаковке. Индийская компания заинтересовалась, мы доставим им образцы. В новом сельскохозяйственном сезоне индийцы протестируют удобрения на своей земле. Если результат устроит – закупят.
Еще пример из практики - пришла молодая предпринимательница. Хочет поставлять за границу травяные чаи. Собрала разные сборы, сделала дорогую и качественную упаковку, перевела состав на иностранные языки. Мы предложили сделать хороший презентационный материал. Представили ее предложение на нескольких видеоконференциях с торговыми представительствами в разных странах и торговыми сетями. Она попросила помочь с сайтом на английском, мы помогли. На сайт поступил запрос из ОАЭ. Предпринимательница сложила образцы в посылку и отправила. Посылка вернулась, потому что наша предпринимательница вовремя не получила консультацию, и не знала нравов арабской таможни. В Эмиратах неправильно восприняли посылку из России с упаковками неизвестной травы. Чтобы действительно отправлять туда продукцию, необходимо учесть вопрос с сертификатами и разрешениями, которые она должна дополнительно получить. Она готова это сделать, надеюсь все получится. В общем, мы помогаем учитывать все нюансы.
- Вы знаете все эти нюансы?
- Работаем с профильными экспертами. У нас есть юристы-международники, специалисты по налогам, таможенные брокеры, логисты, они с нами работают, как консультанты.
- Клиенты платят ЦЭ?
- Часть наших услуг бесплатна для предпринимателей, оплачивается за счет субсидии из федерального бюджета. Некоторые услуги на софинансировании. Например, за создание сайта на иностранном языке предприниматель платит 20%. Также 20% он оплачивает за сертификацию продукции для зарубежных рынков. Это очень дорогостоящая услуга, мы на нее можем выделить до 1 млн. рублей. Иногда сертификация может стоить и 8 млн., но для предпринимателя сэкономить и 1 млн. важно. Он понимает, что без сертификации определенные виды товаров продать в Европу, например, невозможно. Затраты окупаются через экспорт. Регистрация за рубежом товарных знаков и патентов тоже на софинансировании. ЦЭ полностью оплачивает пошлины, а делопроизводство - на 70%.
Бесплатны консультации, подготовка и перевод презентационных материалов, размещение и продвижение на электронных торговых площадках, поиск потенциальных покупателей, подготовка и экспертиза экспортных контрактов, организация участия в международных выставках.
- Как Вы считаете, какие ярославские предприятия в ближайшие 3-5 лет будут наиболее востребованы с точки зрения экспортного потенциала?
- Прогнозировать сложно, рынок текуч. Малые предприятия появляются, и должны появляться, из ничего. Вот пришел человек, делает деревянные развивающие игрушки для детей. Производителей одежды у нас много, в том числе, и люксовой.
Индивидуальные предпринимательницы-ярославны, которые шьют свою одежду и аксессуары в нашем городе, везут их на Неделю Моды в Париж и Милан и продают китайцам, японцам, англичанам. Есть развивающееся производство детской одежды, начинали с небольшого цеха, шили зимние комбинезоны. Съездили с нами в бизнес-миссии в Белоруссию и Казахстан.
Нашли покупателей, увеличили ассортимент, открыли новый цех. Есть предприниматель, который продает меховые изделия из овчины - накидки на седла, на автомобильные кресла. Начинал с того, что возил свои изделия на выставки просто в чемодане. Не знал как организовать экспорт. Зарегистрировался на американской электронной площадке eBay, весь мир на ней торгует. Теперь продает свою продукцию в Австралию, Германию, Англию, покупателям просто «Почтой России» отправляет. Это не те объемы, о которых мы говорим, анализируя общую ситуацию с экспортом в Ярославской области. Но это, во-первых, иллюстрация степени разнообразия предложения, а во-вторых, деньги, на которые живут сам предприниматель и все его сотрудники. И еще он, обычный переславец, зарабатывает репутацию для российской продукции.
В целом востребован интеллект. Новые разработки, новые материалы, новые идеи. Интеллектуальными центрами экспортно-ориентированного малого предпринимательства я бы назвала Переславль, Рыбинск и Углич. Они предлагают настолько разнообразные товары и идеи, что прогнозировать, что именно будет востребовано, невозможно.
- Сильно ли влияют на освоение рынков политические «бури»?
- Думаю, да. Пример – Вьетнам. В свое время мы поставляли туда очень много продукции, потом перестали дружить, и рынок сразу же заняли Европа, Корея, Япония, в меньшей степени - Китай, там политические разногласия. Теперь нам на этот рынок приходится прорываться, хотя прогноз оптимистичный, опять–таки из-за отношения. Тысячи вьетнамцев до сих пор состоят в обществах вьетнамо-российской дружбы, знают русский, чуть ли не половина Вьетнама училась и работала в России. Ощущение дружбы повышает готовность рассматривать наши предложения.
- ЦЭ предлагает такие серьезные услуги как проверка потенциальных партнеров на благонадежность, помощь при участии в международных выставках. Спрос на Ваши услуги превышает предложение, соответствует, недостаточен?
- С удовлетворением спроса нам везет – с каждым годом размер выделяемых на поддержку средств увеличивается. Мы бы хотели, чтобы спрос со стороны предпринимателей повышался.- Насколько вас устраивает законодательство, регулирующее Вашу деятельность? Каких возможностей Вам не хватает?
- Центр создан Правительством области в рамках программы Минэкономразвития по поддержке малого и среднего предспринимательства. Российский экспортный центр (РЭЦ) нас курирует. Мы работаем в рамках двух национальных проектов - «Международная кооперация и экспорт» и «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инциативы». В целом регулирование нашей деятельности нормальное. Но нам бы хотелось расширить спектр услуг. Например, РЭЦ может помочь экспортеру с транспортировкой продукции, а мы, региональная организация - нет. Нам бы очень пригодились склады для продукции из Ярославской области в некоторых странах ее закупающих, это усилило бы нашу конкурентоспособность.
- Каков алгоритм действий для желающего стать экспортером, и какие «подводные камни» могут его ожидать?
- Для начала нужно немножко себя «прокачать» в плане экспортной грамотности. Сориентироваться. Это можно сделать у нас на курсах для субъектов МСП, а можно и на сайте Российского экспортного центра. Начать с того, чтобы понять: насколько твоя продукция вообще может быть востребована. Проанализировать рынки. Если не нашли ответа на свой вопрос, чего-то не поняли – обратиться к нам. Надо начать задавать вопросы. На наших курсах подробно разбираются все этапы экспортного проекта. Это необходимый ликбез. Есть у нас другие образовательные мероприятия, узкоспециализированные, их тоже можно посещать. Если запрос на продукцию уже пришел, нужно понимать, как зарегистрироваться в качестве участника внешнеэкономической деятельности в федеральной таможенной службе. Как подавать отчетные документы, без которых просто штраф выпишут. Важно знать, что есть страны Таможенного Союза с упрощенными таможенными процедурами, а, например, для отправки груза в Азербайджан уже нужна таможенная декларация. Действуя наобум, почти наверняка получите несвоевременную поставку, неправильно рассчитанную стоимость товара, пени и другие неожиданные неприятности. Уважающая себя компания-экспортер должна иметь специалиста со знанием языков, а то ведь бывает, что компания хочет выйти на европейский рынок, а во всем офисе никто не говорит хотя бы по-английски. Google-переводчик не спасет, уверяю. Для серьезной работы желательно иметь также выделенного менеджера по экспорту, менеджер-совместитель почти наверняка будет работать на российский рынок в ущерб работе на зарубежный, ему так проще.
- Какие наиболее интересные вопросы задают Вам предприниматели?
- Очень много бывает нестандартных. Недавно: «Поставка идет за границу, покупка осуществляется российским покупателем, таможенное оформление должен осуществить продавец. Как при этом вернуть НДС?» Нашим экспертам есть над чем думать. Единственный вопрос, который я не люблю: «А не могли бы вы за нас все сделать?»
- Общаясь со СМИ, Вы обозначали организацию легального экспорта как ключевую задачу. Как выглядит нелегальный экспорт?
- Для начинающего экспортера - как чемодан или багажник машины с товаром. Проблема на глазах утрачивает актуальность. В 2018-19 годах начался процесс либерализации требований к экспортерам. Многие малые предприятия научились экспортировать правильно и легально.
- Известен ли Вам опыт зарубежных организаций подобных Вашей? В чем отличие?
- Известен. Российские меры поддержки во многом повторяют западные. Отличие: для европейцев главное - создать инфраструктуру. У них нет задачи подогревать инициативу предпринимателей. В Европе коллеги просто сидят в офисе и ждут, когда те сами придут.
У нас с инициативой пока не очень, люди не верят в поддержку государства, не верят и в себя. Мы должны вовлекать, будить. Хотим, чтобы предприниматели пользовались предоставляемыми сейчас возможностями. - К Вам прилетает фея, и предлагает убрать из Вашей работы одну проблему. Какую?
- Уменьшить число бюрократических процедур, освободить время для реальной работы с компаниями.
- Кто Ваши родители, чем Вы увлекались в детстве, где учились?
- Папа и мама инженеры–строители. Я не продолжила семейную династию, увлеклась гуманитарными предметами. Закончила педуниверистет, английский и история. Мечтала о путешествиях, и сбылось. Я объездила 35 стран, и по работе, и как турист.
- Какие страны больше впечатлили?
- Те, в которые я никогда без моей работы не собралась бы. Узбекистан, Казахстан, например, или Азербайджан. Они оказались не такими, как я представляла. Лучше.
- У вас есть хобби?
- С юности увлекаюсь английским, люблю хорошие книги, с удовольствием хожу в театры и музеи везде, где бываю, главное мое увлечение – путешествия с семьей.
- Ваша любимая книга? Фильм?
- В студенчестве открыла для себя Пелевина, и сейчас каждую новую книгу читаю, его прогнозы интересны. Люблю Дину Рубину, Людмилу Улицкую, Евгения Водолазкина. Увлекаюсь фентези Вадима Панова и Андрея Васильева. Смотрю меньше, чем читаю, интересуюсь национальным кино. Из последнего - впечатлил корейский фильм «Паразиты» и французский «Переводчики». Люблю английские фильмы. Недавно понравился сериал «Корона» про британскую королевскую семью.
- Чем занимаются Ваши дети, какие у них планы на жизнь?
Дочь учится в Москве, на 4 курсе Государственного университета управления, «Гостиничный менеджмент». Видит себя в сфере туризма, мечтает о путешествиях. Сын - первокурсник Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» в Питере, «Международный бизнес». Полон надежд. Я – тоже.
Беседовала Лилия Швах
