Звонковый центр проводит телефонные опросы на территории всех регионов России.
Общее количество рабочих мест cучетом удаленных в сati-центре 220.
Полная запись всех (100%) интервью предоставляется Заказчику.
Телефонные опросы проводятся по различной тематике, включая исследования корпоративного сектора.
Cati-центр работает 7 дней в неделю с учетом разницы во времени в различных регионах России, включая Сибирь и Дальний Восток.
Call-центр работает на специализированном программном обеспечении, позволяющим в режиме реального времени прослушивать текущие интервью и видеть всю статистику опроса (количество проведенных интервью, хронометраж интервью и дозвона до респондента и т.д., и т.п.).
Стандарты качества – мы являемся сертифицированными по стандартам качества ISO 20252:2006 компанией ORO (бывший Kantar TNS), а также международной компанией Millward Brown (A/R/M/I–Marketing) по международным стандартам качества ISO 20252:2012. Мы также соблюдаем правила и требования Кодекса Европейского общества по опросам общественного мнения и маркетинговым исследованиям (ESOMAR).
Основные заказчики по телефонным опросам: ВымпелКом (Билайн) (сегмент корпоративной сотовой связи), АБИ-продакт, IDea Group, "Российская академия народного хозяйства и государственной службы" (РАНХиГС), Опора России, Правительство Ярославской области, DC Bertelsmann, Кlingel, WENZ, Kleefman group, ORO (бывший Kantar TNS), а также ФОМ, ВЦИОМ, ИНСОМАР, МАГРАМ, НАФИ, ГФК, Валидата, Bojole, ЦЕССИ, NielsenOIQ, O+K, Salt, МАСМИ, Центр управления знаниями, Рефакта.
Контакты: Евгений Голубев - с.т. +7(903) 822-13-00, р.т. +7(4852) 75-75-26, e-mail:, evggolubev@yandex.ru.
|
В нашем Сati-центре работают опытные сотрудники: |
|
 |
|
|
Руководитель звонкового центра Елена Федорова |
Старший менеджер Алена Осыка |
 |
 |
|
Старший менеджер Дария Барзанина |
Старший менеджер Дмитрий Смыков |
  |
|
|
Менеджеры по развитию персонала Алеся Майорова и Артем Степанов |
|
  |
|
|
Менеджер Дмитрий Самсонов и менеджер по подбору персонала Ева Захапова |
|
|
Менеджерский состав cati-центра CallAge |
|
 |
|
|
Менеджеры и операторы cati-центра CallAge |
|
